よくある質問
お客様から
- 利用料はかかりますか。
- かかりません。当サイトは職人からも料金をいただいていないため、工事代金に紹介料が上乗せされることもありません。
- どうやって職人を選んでいますか。
- 掲載は申込制です。顔写真と施工事例を出せる職人だけが載れる仕組みです。事実と違う掲載や問題のご連絡があった場合は、確認のうえ掲載を中止します。
- 資格や保険は確認していますか。
- 職人ご本人の申告です。証書を確認できたものには「確認済」と表示しています。表示がないものは申告のみですので、気になるときは工事の前にご本人へお尋ねください。
- どこに連絡すればよいですか。
- 職人ページに載っている番号へ、直接おかけください。当サイトは間に入りません。
- 電話がつながりません。
- 職人は一人で現場に出ています。作業中は出られないことがありますので、時間をおいておかけ直しください。
- 断りたいときはどうすれば。
- 「今回は見送ります」とお伝えください。理由は必要ありません。見積りまでは無料です。
- 水が止まらないときは。
- まず止水栓（元栓）を閉めて水を止めてください。そのうえでご相談ください。
- 工事のあとに不具合が出たら。
- まず担当の職人へご連絡ください。解決しない場合は当サイトの連絡先へお知らせください。掲載を見直します。
職人の方から
- 掲載料はかかりますか。
- かかりません。仕事をご紹介しても手数料はいただきません。
- どうすれば載せてもらえますか。
- 申込フォームからお送りください。顔写真と施工事例がそろっていれば、その場で掲載が始まります。
- 電話番号は載りますか。
- ご本人の承諾をいただいたうえで載せます。載せたくない場合はお申し出ください。
- 忙しい時期は止められますか。
- ご連絡いただければ「休業中」と表示します。
- 資格や保険の証書は要りますか。
- いまは申告だけで結構です。証書を見せていただけた方には「確認済」と表示し、選ばれやすくなります。